تعمیر گوشی موبایل آب خورده در چهار مرحله ساده

خیلی از افراد تصور دارند که تعمیر گوشی موبایل آب خورده امکانپذیر نیست، اما باید بدانید که این مسئله صحبت ندارد و بارها و بارها دیده شده که گوشی های آب خورده تعمیر شده‌اند و به کار خود ادامه داده‌اند. در این مطلب قصد داریم به آموزش تعمیر گوشی موبایل آب خورده بپردازیم. با موبایل همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با تعمیر گوشی موبایل آب خورده

اغلب افراد تصور می‌کنند که تعمیر گوشی های آب خورده امکانپذیر نیست، اما همانطور که در مقاله "6 باور غلط در مورد تعمیرات موبایل که باید نادیده گرفته شوند" اشاره کردیم این مسئله یک بارو اشتباه و رایج است. اگر به درستی و با دانش لازم با گوشی های آب خورده برخورد شود، تعمیر آن ها غیر ممکن نخواهد بود. البته ما مدعی نیستیم که هر گوشی آب خورده‌ای 100 درصد تعمیر می‌شود، اما توصیه می‌کنیم شانس خود را برای تعمیر آن امتحان کنید!

اما چطور باید نسبت به تعمیر گوشی موبایل آب خورده وارد عمل شد؟ در این وضعیت سرعت عمل شما نقش بسیار مهمی را ایفاء می‌کند، یعنی باید هرچه سریع تر اقدامات لازم را انجام دهید تا گوشی شما از حادثه به وجود آمده نجات پیدا کند. هرچه سریع تر مراحلی که در ادامه مقاله به منظور تعمیر گوشی موبایل آب خورده شرح می‌دهیم را طی کنید، شانس احیای گوشی هم بیشتر می‌شود. با موبایل کمک همراه باشید.

قدم اول: خارج کردن باتری/ خاموش کردن گوشی

به محض اینکه گوشی شما داخل آب افتاد باید آن را از آب خارج کرده و بدون لمس هیچ دکمه فیزیکی، باتری گوشی را از آن خارج کنید. به هیچ وجه سعی نکنید که با فشردن دکمه هایی مثل دکمه هوم صفحه نمایش گوشی را روشن کرده و تست کنید که آیا گوشی کار می‌کند یا خیر! انجام این کار می‌تواند به معنای از دست رفتن گوشی شما باشد! اگر باتری گوشی جداشدنی نبود، سریعا دکمه پاور را فشرده و نگه دارید تا گوشی خاموش شود. سپس سیم کارت و حافظه SD را از گوشی خارج کنید.

قدم دوم: خشک کردن گوشی

از آنجایی که سرعت عمل برای تعمیر گوشی موبایل آب خورده  اهمیت زیادی دارد، توصیه ما این است که از سرویس تعمیر موبایل کمک استفاده به عمل آورید. بدنه گوشی آب خورده را با یک دستمال مناسب کاملا خشک کنید و آن را داخل کیسه برنج قرار دهید. سپس مراحل زیر را به منظور ثبت آنلاین سفارش تعمیر شرکت موبایل کمک طی نمایید:

• با کلیک بر روی این قسمت به صفحه ثبت آنلاین سفارش تعمیر موبایل کمک مراجعه کنید و سفارش خود را ثبت نمایید. یا با شرکت تماس بگیرید و سفارش تعمیر موبایل خود را ثبت کنید.
• ظرف 30 دقیقه پیک موتوری به درب منزل شما می‌آید. گوشی خود را به وی تحویل دهید.

منتظر باشید تا کارشناسان موبایل کمک با شما تماس بگیرند و نتیجه تعمیر را به شما اعلام کنند. در صورتی که گوشی شما تعمیر شود، به صورت رایگان توسط پیک موتوری برایتان ارسال خواهد شد. این روش سریع‌ترین و بهترین روشی است که می‌توانید از آن باری تعمیر گوشی موبایل آب خورده خود استفاده کنید. اما اگر تمایلی نسبت به سپردن گوشی به کارشناسان موبایل کمک ندارید و می‌خواهید تعمیر گوشی موبایل آب خورده را شخصا انجام دهید باید که در ادامه شرح می‌دهیم را طی کنید. در نظر داشته باشید که برای انجام این کار باید بتوانید گوشی خود را باز کرده و به اجزای سخت افزاری آن دسترسی پیدا کنید.

 

مرحله 3: خشک کردن اجزای سخت افزاری داخل گوشی

گوشی را باز کنید. با یک ابزار مناسب مثل هیتر یا سشوار به اجزای سخت افزاری گوشی گرما بدهید تا گوشی را مستقیما زیر نور آفتاب قرار دهید تا آب و نم موجود در قطعات سخت افزاری گوشی پاک شود. سعی کنید تمام آب موجود در درزهای مختلف گوشی را خشک کنید. در حین انجام این کار مراقب باشید که به قطعات سخت افزاری دستگاه آسیبی وارد نشود.

مرحله 4: بستن گوشی و قرار دادن در کیسه برنج

بعد از اینکه آب را به صورت کامل از روی اجزای سخت افزاری گوشی خود پاک کردید، گوشی را ببندید یا اصطلاحا آن را جمع کنید. به هیچ وجه گوشی را برای تست کردن روشن نکنید. در همان حالت که گوشی خاموش است، آن را در داخل یک کیسه برنج طبخ نشده قرار دهید و بگذارید تا حداقل برای مدت زمان 24 ساعته در آن باقی بماند. از آنجایی که برنج خاصیت جذب آب و نم بسیار بالایی دارد، تمام نم و آب احتمالی موجود در قطعات سخت افزاری گوشی را جذب خواهد کرد و بدین ترتیب شانس تعمیر گوشی موبایل آب خورده را چندین برابر می‌کند.

پس از گذشت مدت زمان مورد نیاز، گوشی را از داخل کیسه برنج خارج کنید و پس از نصب باتری و سیم کارت آن را روشن نمایید. به احتمال زیاد گوشی شما روشن خواهد شد و شروع به کار می‌کند. در نظر داشته باشید که هیچوقت شانس تعمیر شدن گوشی آب خورده 100 درصد نیست، چون آب رسانای الکتریکی است و تماس با آن با قطعات سخت افزاری گوشی و به ویژه برد دستگاه منجر به اتصال کوتاه می‌شود و خیلی سریع می‌تواند اثرات جبران ناپذیری را به بار آورد. اما همیشه بهتر است ناامید نشوید و شانس خود را امتحان کنید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش تعمیر گوشی موبایل آب خورده در 4 مرحله ساده بپرداختیم. اکیدا توصیه می‌کنیم که اگر گوشی شما با آب در تماس بود، مرحله 1 را انجام دهید و سپس از کارشناسان واحد تعمیر موبایل کمک برای ادامه کار یاری بخواهید. به دلیل ابزارهای پیشرفته‌تری که تیم تعمیر موبایل کمک در اختیار دارند، استفاده از سرویس این شرکت شانس تعمیر گوشی آب خورده را افزایش می‌دهد.

منبع: موبایل کمک

بازیابی اکانت پاک شده اینستاگرام

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که قصد بیان روش بازگرداندن اکانت اینستاگرام خود را داشته باشید. متاسفانه این عمل خلاف سیاست‌های اینستاگرام است، اما روش‌هایی وجود دارد که با استفاده از آن‌ها می‌توانید اطلاعات و محتوای از دست رفته خود را بازیابی کنید. با موبایل کمک همراه باشید.

اپلیکیشن اینستاگرام هم اکنون یکی از پرطرفدارترین اپلیکیشن‌های مرتبط با شبکه‌های اجتماعی است. اینستاگرام در بین کاربران ایرانی هم از محبوبیت خاصی برخوردار بوده و هم اکنون بخش عظیمی از کاربران فعال این اپلیکیشن را ایرانی‌های علاقمند به عکس‌برداری و سلفی گرفتن تشکیل می‌دهند. اما اینستاگرام دارای قوانین و سیاست‌های خاصی است که گاها عجیب به نظر می‌رسند.

به عنوان مثال اینستاگرام به کاربر اجازه نمی‌دهد که اکانت یا حساب غیرفعال شده (Deactive) یا حذف شده (Delete) خود را مجددا فعال کند. اما روش‌هایی وجود دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توانید اطلاعات و محتوای از دست رفته خود را باز پس گرفته و به نوعی حساب اینستاگرام غیرفعال یا حذف شده خود را بار دیگر فعال کنید. ما در این مقاله قصد داریم که چگونگی انجام این عمل را به شما عزیزان آموزش دهیم، بنابراین با موبایل کمک همراه باشید.

چگونه حساب اینستاگرام غیرفعال یا حذف شده را دوباره فعال کنیم؟

در قدم اول برایبازگرداندن و بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام لازم دانستیم که توضیحاتی در مورد قوانین و شرایط استفاده از اینستاگرام ارائه کنیم. در توضیحات بخش Privacy and Policity اینستاگرام به وضوح در رابطه با وضعیت حساب‌های حذف شده توضیحاتی داده شده است.

بر اساس اطلاعاتی که در اینستاگرام ارائه شده، حساب کاربری که در این شبکه اجتماعی حذف شده یا Delete شده باشد دیگر قابل فعال‌سازی دوباره نخواهد بود. اینستاگرام اکانت‌های حذف شده را برای همیشه از دسترس خارج می‌کند. این موضوع در شرایطی صدق می‌کند که شما به طور آگاهانه نسبت به حذف حساب اینستاگرام خود اقدام کرده باشید، اما اگر فردی اکانت شما را هک کرده و آن را حذف کند چطور؟ یا اگر اینستاگرام بنا به دلیل خاصی به طور اتوماتیک حساب شما را حذف نماید وضعیت چگونه است؟ به نکات زیر دقت کنید:

 
• در ابتدا باید بدانید که اینستاگرام بی‌دلیل حساب یا اکانت شما را حذف نمی‌کند. تا زمانی که به قوانین و مقررات استفاده از اینستاگرام احترام گذاشته و از آن به درستی استفاده کنید، حساب شما از سوی اینستاگرام حذف نمی‌شود. بنابراین حذف اکانت از سوی خود اینستاگرام تنها در شرایطی انجام می‌شود که کاربر قوانین و مقررات استفاده از این شبکه اجتماعی را نقض کرده باشد. هیچ فردی نمی‌تواند برای اینستاگرام درخواست حذف حساب کاربری شخص دیگری را ارسال کند و اینستاگرام بی‌دلیل نسبت به حذف آن وارد عمل شود. به منظور گزارش نقض قوانین از سوی کاربران قابلیتی با نام Report یا گزارش تعریف شده که استفاده از آن هم قوانین و مقررات خاص خود را دارد.

 
• دقت داشته باشید که اگر بنا به هر دلیلی حساب کاربری یا حساب اینستاگرام کاربر غیرفعال یا حذف شود، تمام عکس‌ها، ویدئوها، کامنت‌ها، لایک‌ها و ... حساب مورد نظر بلافاصله و برای همیشه حذف می‌شوند.

 
• اگر فکر می‌کنید که قوانین و مقررات اینستاگرام را نقض نکرده‌اید و خودتان هم به طور دستی نسبت به غیرفعال یا حذف حساب اینستاگرام‌تان اقدام نکرده‌اید اما حسابتان حذف شده، احتمالا اکانت اینستاگرام شما توسط فردی سودجو هک شده و وی نسبت به حذف یا غیرفعال کردن آن اقدام کرده است. متاسفانه در این شرایط هم اینستاگرام حساب یا اکانت هک شده شما را به شما باز نمی‌گرداند و در واقع انتخاب رمز عبور و بی‌دقتی خود کاربر را دلیل بروز این مشکل می‌داند. بنابراین حتی اگر حساب اینستاگرام شما هک و حذف شد هم نمی‌توانید از اینستاگرام بخواهید که دوباره آن را فعال کند.

اگر حساب یا اکانت اینستاگرام خود را حذف کرده‌اید، می‌توانید برای بازگردانی اکانت اینستاگرام با همان آدرس ایمیل قبلی خود یک حساب جدید در اینستاگرام بسازید. البته در این شرایط باید نام کاربری یا یوزرنیم (Username) شما نسبت به آنچه که قبلا انتخاب کرده بودید متفاوت باشد. دقت داشته باشید که ثبت نام کردن و ساخت یک حساب یا اکانت جدید با استفاده از آدرس ایمیل مشابه و قبلی منجر به بازیابی اطلاعات اکانت پیشین شما نمی‌شود.

در برخی از شرایط ممکن است حساب کاربری یا حساب اینستاگرام شما غیرفعال نشده باشد، اما نتوانید با استفاده از یک دستگاه خاص وارد آن حساب شوید. اگر از قوانین و مقررات اینستاگرام پیروی کرده‌اید و نسبت به غیرفعال کردن دستی حساب خود اقدام نکرده‌اید اما با این حال نمی‌توانید از طریق دستگاه هوشمند خود وارد حساب کاربریتان شوید، این احتمال وجود دارد که با تغییر دستگاه و تلاش مجدد به منظور لاگین شدن بتوانید وارد حساب اینستاگرام خود شوید. در این شرایط حساب اینستاگرام‌تان حذف یا غیرفعال نشده و تنها مشکل خاصی منجر به عدم موفقیت شما در ورود به اکانت اینستاگرام‌تان شده است که با تغییر دستگاه احتمالا برطرف می‌شود.

 
• در دستگاه‌های آی او اسی اپل گاها دیده می‌شود که اپل آیدی (Apple ID) دستگاه منجر به بروز خطا در لاگین شدن به حساب کاربری اینستاگرام افراد می‌شود. در این شرایط سعی کنید که با استفاده از کامپیوتر و مرورگر خود وارد حساب اینستاگرام‌تان شوید.
 
• در بسیاری از موارد هم دیده شده که پس از به روز رسانی سیستم عامل دستگاه مشکلاتی در لاگین شدن یا ورود به حساب کاربری افراد در اینستاگرام ایجاد شده است. در این شرایط هم سعی کنید که فرآیند ورود به حساب کاربری خود را از طریق کامپیوتر امتحان نمایید.

اگر با انجام موارد فوق باز هم مشکل لاگین یا ورود به حساب اینستاگرام شما برطرف نشد، این امکان وجود دارد که مشکل خاصی در فرآیند لاگین و اطلاعات مورد نیاز سرورهای اینستاگرام ایجاد شده باشد. دقت کنید که در این شرایط باید مطمئن باشید که حساب خود را به طور دستی غیرفعال یا حذف نکرده‌اید و از قوانین اینستاگرام هم پیروی کرده‌اید. اگر با مشکل این چنینی مواجه شدید، توصیه می‌کنیم که اطلاعات خود را ریست کنید و بار دیگر به منظور لاگین شدن در اکانت اینستاگرام خود تلاش نمایید.

بدین منظور توصیه می‌کنیم که ابتدا رمز عبور خود را از طریق فیسبوک ریست (Reset) کنید. شما از طریق حساب فیسبوک خود می‌توانید رمز عبور اکانت اینستاگرام‌تان را ریست کنید. البته این امر تا زمانی امکان‌پذیر است که حساب اینستاگرام و فیسبوک شما با یکدیگر در ارتباط بوده و اصطلاحا همگام‌سازی شده باشند. برای انجام این عمل مراحل زیر را دنبال کنید:

 
• در صفحه لاگین یا ورود به حساب اپلیکیشن اینستاگرام گزینه Forgot Password را انتخاب کنید.
 
• حال گزینه با عنوان Reset Using Facebook را انتخاب نمایید.
 
• حال وارد حساب کاربری فیسبوک خود شوید.
 
• با انجام این عمل امکان ریست کردن رمز عبور حساب اینستاگرام شما ارائه می‌شود. برای توضیحات دقیق‌تر می‌توانید از طریق شماره‌های ضمیمه شده با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

از طریق آدرس ایمیل ثبت شده یا اصطلاحا رجیستر شده حساب اینستاگرام‌تان هم می‌توانید نسبت به ریست کردن یا تغیر رمز عبور اکانت خود اقدام کنید. اگر حساب اینستاگرام شما با اکانت فیسبوک در ارتباط نیست می‌توانید از این روش به منظور ریست کردن رمز عبور خود استفاده نمایید. برای انجام این عمل مراحل زیر را طی کنید:

 
• در صفحه لاگین یا ورود به حساب اپلیکیشن اینستاگرام گزینه Forgot Password را انتخاب کنید.
 
• حال گزینه Username or Email را انتخاب کنید.
 
• با وارد کردن نام کاربری یا آدرس ایمیل خود به دنبال اکانت اینستاگرام خود بگردید.
 
• پس از یافتن اکانت اینستاگرام‌تان، گزینه Send a Password Reset Email را انتخاب کنید.
 
• ایمیل‌های دریافتی خود را بررسی نمایید. در این شرایط از سوی اینستاگرام ایمیلی دریافت کرده‌اید که حاوی یک لینک است. این لینک را انتخاب کنید.
 
• حال می‌توانید یک رمز عبور جدید را برای حساب یا اکانت اینستاگرام خود تعریف کنید.

دقت داشته باشید که اگر از سوی اینستاگرام ایمیلی دریافت نکردید، حتما بخش Spam ایمیل خود را هم بررسی کنید.

اگر بنا به هر دلیلی لینک ریست کردن رمز عبور ارسالی به ایمیل شما درست عمل نکرد، مجددا مراحل پیشین را انجام دهید. لینک‌هایی که اینستاگرام به منظور ریست کردن رمز عبور به آدرس ایمیل کاربر ارسال می‌کند دارای محدودیت زمانی هستند. بنابراین این احتمال وجود دارد که تأخیر شما در کلیک بر روی لینک مورد نظر منجر به بروز مشکل در فرآیند ریست کردن رمز عبور از طریق ایمیل شده باشد.

اگر در زمانی که به جستجوی حساب کاربری خود می‌پردازید، اینستاگرام نتوانست نام کاربری حساب شما را پیدا کند، سعی کنید که با استفاده از آدرس ایمیل رجیستر شده خود نسبت به انجام این عمل اقدام نمایید. شما همچنین می‌توانید از آدرس URL تصاویر و فایل‌های اشتراک‌گذاری شده پیشین خود در توییتر یا فیسبوک هم به منظور یافتن حساب اینستاگرام‌تان استفاده کنید. دقت داشته باشید که اگر با انجام تمام موارد ذکر شده باز هم با پیغام No Account Found مواجه شدید، بدون تردید ساب یا اکانت اینستاگرام شما غیرفعال شده است.

اگر در حین وارد کردن آدرس ایمیل خود با پیغام فوق مواجه شدید این احتمال وجود دارد که آدرس ایمیل ثبت شده در حساب کاربری خود را فراموش کرده باشید. سعی کنید که تمام ایمیل‌هایی که تصور می‌کنید ممکن است با آن‌ها در اینستاگرام رجیستر شده باشید را در صفحه مورد نظر وارد نمایید.

همانطور که پیش از این هم اشاره کردیم تا زمانی که شما از قوانین و مقررات اینستاگرام پیروی کنید، اینستاگرام نسبت به حذف یا غیرفعال کردن حسابتان اقدام نمی‌کند. حال شاید تمایل داشته باشید که بدانید قوانین و مقررات اینستاگرام به چه صورت است؟ در بخش زیر گزیده‌ای از قوانین و مقررات اینستاگرام را خدمت شما عزیزان ارائه می‌کنیم:

 
• تصاویر و ویدئوهایی که در حساب خود آپلود می‌کنید باید متعلق به شما باشند. انتشار تصاویر سایر افراد و ایجاد حساب‌های کاربری فیک (Fake) یا جعلی منجر به نقض قوانین اینستاگرام می‌شود.

 
• اینستاگرام از انتشار تصاویر و ویدئوهای مبتذل جلوگیری می‌کند. انتشار و اشتراک‌گذاری تصاویر و ویدئوهای مبتذل منجر به نقض قوانین اینستاگرام شده و در این شرایط اینستاگرام به سرعت حساب شما را مسدود می‌نماید.

 
• اینستاگرام نسبت به انتشار و اشتراک‌گذاری تصاویر و ویدئوهای آزاردهنده به مراتب حساس است. اشتراک‌گذاری محتوای آزاردهنده نظیر خودآزاری، خونریزی، صدمه زدن به حیوانات و غیره سریعا از سوی اینستاگرام سرکوب شده و نهایتا بدین صورت حساب شما مسدود می‌شود.

 
• اگر در اینستاگرام برای سایر افراد ایجاد مزاحمت کنید و آن‌ها برای سرورهای اینستاگرام بر علیه شما گزارش تخلف یا Report ارسال کنند ممکن است در یک چشم به هم زدن حساب یا اکانت اینستاگرام خود را از دست دهید.

اگر شما شرایط استفاده از اینستاگرام را نداشته باشید هم حسابتان می‌تواند بدون هیچ عذری مسدود یا غیرفعال شود. برخی از شرایط اولیه استفاده از اینستاگرام به شرح زیر هستند:

 
• کاربر باید حداقل 13 سال داشته باشد.
 
• کاربر اجازه انتشار تصاویر مبتذل، حاوی خشونت، نفرت، پیام‌های غیراخلاقی و ... را ندارد.
 
• فروش و معامله حساب کاربری اینستاگرام امری غیرقانونی است.
 
• تمام مسئولیت‌های امنیتی حساب کاربری اینستاگرام بر عهده خود کاربر است.
 
• کاربر نباید منجر به آزار و اذیت، تهدید و مزاحمت دیگران شود.
 
• استفاده از اینستاگرام به منظور ترویج موارد غیرقانونی و غیرمجاز نقض قوانین و شرایط اینستاگرام است.
 
• ساخت روبات اینستاگرام و موارد این چنینی مجاز نیست.

به طور کلی اگر از حذف ناگهانی تصاویر و فایل‌های اشتراک‌گذاری شده خود در اینستاگرام بیم دارید و این موضوع برایتان حائز اهمیت است، توصیه می‌کنیم که حتما نسخه‌ای از این تصاویر را در گوشی یا کامپیوتر خود ذخیره کنید. در صورتی که طی انجام هر یک از مراحل شرح داده شده دچار مشکل شدید و یا سوالی برایتان ایجاد شد، می‌توانید از طریق شماره تماس‌های ضمیمه شده با کارشناسان بخش پشتیبانی موبایل کمک تماس گرفته و از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

منبع:

موبایل کمک

آموزش تصوصیری فراموش کردن رمز اینستا

اگر رمز عبور با پسورد اکانت اینستاگرام خود را فراموش کرده‌اید نگران نباشید، چرا که روش های مختلفی به منظور بازیابی رمز اینستاگرام وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. در این مقاله قصد داریم به آموزش روش های بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده بپردازیم. بنابراین با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با فراموش کردن رمز اینستا

این احتمال وجود دارد که شما بنا به هر دلیلی رمز اکانت اینستاگرام خود را فراموش کنید. اگر این مسئله برایتان پیش آمده نگران نباشید، چرا که اینستاگرام روش های مختلفی را برای بازیابی رمز فراموش شده کاربران ارائه می‌کند. استفاده از این روش ها بسیار ساده است و فقط چند دقیقه وقت شما را می‌گیرد.

در این مقاله قصد داریم به آموزش نحوه بازگردانی رمز اینستاگرام فراموش شده بپردازیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش ها و مراحلی که شرح داده می‌شوند نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، ضمن تماس با کارشناسان موبایل کمک از آن‌ها راهنمایی خواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

آموزش تصویری بازیابی رمز در زمان فراموشی رمز عبور اینستاگرام

تصور کنید که رمز عبور اکانت اینستاگرام‌تان را فراموش کرده‌اید یا بنا به هر دلیل تمام دارید رمز عبور آن را بدون لاگین شدن در اکانت تغییر دهید. برای انجام این کار می‌توانید از دو روشی استفاده کنید که در ادامه شرح می‌دهیم.

روش اول: بازیابی رمز از طریق اپلیکیشن اینستاگرام

در این روش از خود اپلیکیشن اینستاگرام به منظور بازیابی رمز فراموش شده استفاده می‌کنیم. بدین منظور کافیست که مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:

 
• برنامه اینستاگرام را اجرا کنید.
 
• گزینه نمایش داده شده در عکس فوق با عنوان Forgot your login details? Get help signing in را لمس کنید. اگر این گزینه را مشاهده نکردید و گزینه Forgot? را دیدید، آن را انتخاب کنید.

 
• در این شرایط تصویری مشابه با عکس فوق پیش رویتان قرار می‌گیرد. در این بخش سه روش یا حالت برای بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده شما ارائه شده است. گزینه With User or Email در شرایطی استفاده می‌شود که شما یوزرنیم یا ایمیل اکانت خود را به خاطر داشته باشید. گزینه With SMS زمانی کاربرد دارد که شما شماره همگام شده با اکانت خود را بدانید و این شماره دسترس‌تان باشد. گزینه With Facebook هم فقط در شرایطی قابل استفاده است که اکانت اینستاگرام شما با اکانت فیسبوک‌تان متصل باشد.
 
• پس بنا به شرایط خود یکی از سه گزینه فوق را انتخاب کنید. برای مثال تصور می‌کنیم که شما یوزرنیم و ایمیل اکانت خود را می‌دانید، اما رمز عبور آن را فراموش کرده‌اید. پس گزینه With User or Email را انتخاب می‌کنیم.

 
• بعد از انتخاب این گزینه یوزرنیم یا ایمیل مرتبط با اکانت اینستاگرام خود را در فیلد وارد کنید. سپس آیکون فلش موجود در گوشه سمت راست و بالای صفحه را لمس کنید.
 
• مشاهده خواهید کرد که تصویری شبیه به عکس بالا و سمت راست نمایان می‌شود. در این شرایط ایمیلی از سوی اینستاگرام برایتان ارسال شده است. پس باید وارد اینباکس ایمیل خود شوید و آن را بررسی کنید.

نکته: اگر در این مرحله با مشکل مواجه شدید و اینستاگرام اشاره کرد که ایمیل یا یوزرنیم وارد شده صحیح نیست، احتمال دارد که آن را به اشتباه وارد کرده باشید. اگر مطمئن هستید که یوزرنیم یا ایمیلتان صحیح وارد شده اما اینستاگرام آن را به رسمیت نمی‌شناسد، احتمال دارد که اکانت شما بنا به دلایل خاص از سوی اینستاگرام حذف شده باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مسئله از مقاله "چگونه حساب اینستاگرام غیرفعال یا حذف شده خود را دوباره فعال کنیم؟" استفاده کنید.

 
• پس وارد ایمیل خود شوید و به دنبال ایمیلی باشید که اینستاگرام برایتان ارسال کرده است. اگر ایمیلی در اینباکس (Inbox) مشاهده نکردید حتما پوشه اسپم (Spam) را بررسی کنید.
 
• در ایمیل ارسالی از سوی اینستاگرام یک لینک یا گزینه برای نحوه بازگردانی رمز اینستاگرام (Reset Password) ارائه شده است. بر روی این گزینه یا لینک کلیک کنید.

 
• با کلیک بر روی این گزینه یا لینک به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که حاوی دو فیلد است. در این دو فیلد رمز عبور اینستاگرام جدیدی را وارد کنید که مطمئن هستید آن را فراموش نخواهید کرد و سپس بر روی گزینه Reset Password کلیک کنید.

تبریک می‌گوییم! بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده شما با موفقیت انجام شده است. حالا فقط کافیست که برنامه اینستاگرام را اجرا و یوزرنیم خود را به همراه رمز حدیدی که انتخاب کرده‌اید، وارد و لاگین کنید.

روش دوم: بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده از طریق سایت اینستاگرام

در این روش برای بازیابی پسورد فراموش شده اکانت اینستاگرام از سایت اینستاگرام استفاده می‌کنیم. بدین منظور کافیست که مراحل زیر را طی کنید:

 
• ابتدا با کلیک بر روی این قسمت به صفحه بازیابی رمز اینستاگرام در سایت رسمی آن مراجعه کنید.
 
• در فیلد اول (E-mail or Username) یوزرنیم یا آدرس ایمیل مرتبط با اکانت خود را وارد کنید.
 
• در فیلد دوم هم باید متن و نوشته‌ای که در عکس می‌بینید را وارد نمایید. سپس بر روی  گزینه Reset Password کلیک کنید.

 
• حالا به اینباکس ایمیل خود بروید. مشاهده خواهید کرد که یک ایمیل از سوی اینستاگرام برایتان ارسال شده است. بر روی لینک یا آیکون Reset Password موجود در این ایمیل کلیک کنید.
 
• حالا در دو فیلد ارائه شده رمز عبور جدید مورد نظرتان را دو بار وارد نمایید.

تبریک می‌گوییم با طی کردن مراحل فوق هم پروسه بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده شما به پایان می‌رسد. حالا می‌توانید برنامه اینستاگرام را اجرا و با استفاده از یوزرنیم و پسورد جدیدتان لاگین شوید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به فراموش کردن رمز اینستاگرام پرداختیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش ها و مراحلی که شرح داده می‌شوند نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، ضمن تماس با کارشناسان موبایل کمک از آن‌ها راهنمایی خواهید.

  

منبع

موبایل کمک

فراموش کردن پسورد اینستا گرام

اگر علاوه بر پسورد اکانت اینستاگرام خود، یوزرنیم آن را هم به خاطر نمی‌آورد نگران نباشید، چرا که روش های خاصی به منظور بازیابی یوزرنیم اکانت اینستاگرام هم وجود دارند. در این مقاله قصد داریم به آموزش بازیابی یوزرنیم و پسورد فراموش شده اینستاگرام بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با بازیابی یوزرنیم و پسورد فراموش شده اینستاگرام

این احتمال وجود دارد که شما بنا به هر دلیل علاوه بر فراموش کردن پسورد اینستاگرام خود، یوزرنیم آن را هم از خاطر ببرید. اگر این اتفاق برایتان رخ داده است نگران نباشید، چرا که شما به راحتی و فقط با آگاهی از چند موضوع کوچک قادر به بازیابی یوزرنیم و پسورد فراموش شده اینستاگرام خود خواهید بود.

در این مقاله قصد داریم به آموزش نحوه بازیابی یوزرنیم و پسورد فراموش شده اینستاگرام بپردازیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش ها و مراحلی که شرح داده می‌شوند نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، ضمن تماس با کارشناسان موبایل کمک از آن‌ها راهنمایی خواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

آموزش بازیابی پسورد فراموش شده اینستاگرام

اگر یوزرنیم اکانت اینستاگرام خود را به خاطر دارید و فقط رمز عبور آن را به پاد نمی‌آورید، به راحتی می‌توانید پسورد اکانت خود را ریست (Reset) کنید. بدین منظور از راهنمایی که در مقاله "آموزش تصویری بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده" ارائه شده است استفاده کنید. اما اگر علاوه بر پسورد، یوزرنیم اینستاگرام خود را هم به یاد نمی‌آورید از روشی استفاده کنید که در ادامه شرح می‌دهیم.

آموزش بازیابی فراموشی رمز عبور اینستاگرام

اگر یوزرنیم و پسورد اکانت اینستاگرام خود را به خاطر نمی‌آورید، از روش زیر برای رفع این مشکل استفاده کنید:

ابتدا برنامه اینستاگرام را اجرا کنید. گزینه Forgot را در بخش Log in لمس نمایید.

در این شرایط سه گزینه برای انتخاب پیش رویتان قرار می‌گیرند. اگر یوزرنیم و پسورد اکانت خود را به خاطر ندارید، باید یکی از سه شرط زیر برقرار باشد تا بتوانید یوزرنیم و پسورد خود را بازیابی کنید. دقت داشته باشید که فقط برقرار بودن یکی از سه شرط زیر کافیست تا بتوانید یوزرنیم و پسورد اکانت خود را بازیابی کنید:

 
• ایمیل ثبت شده و در تعامل با اکانت اینستاگرام خود را به یاد داشته و به آن دسترسی داشته باشید.
 
• شماره تلفن در تعامل با اکانت اینستاگرام خود را به یاد داشته و به آن دسترسی داشته باشید.
 
• اکانت اینستاگرام شما با اکانت فیسبوک‌تان در تعامل باشد و مشخصات اکانت فیسبوک‌تان را به خاطر داشته باشید.

از آنجایی که فرد فراموش کاری هستید، بعید می‌دانیم که حتی اگر اکانت اینستاگرام‌تان با اکانت فیسبوک‌تان متصل باشد، جزئیات اکانت فیسبوک خود را به خاطر آورید. اما اگر جزئیات آن را به خاطر می‌آورید، به راحتی با انتخابی گزینه With Facebook و وارد کردن مشخصات اکانت فسبوک‌تان قادر به لاگین شدن در اکانت اینستاگرام خود هم خواهید بود.

اما اگر اکانت اینستاگرام شما با فیسبوک متصل نیست و یا جزئیات اکانت فیسبوک خود را هم فراموش کرده‌اید، دو آپشن یا راه حل پیش رویتان قرار می‌گیرد. راه حل اول مربوط به حالتی است که ایمیل ثبت شده و در تعامل با اکانت اینستاگرام خود را به یاد داشته و به آن دسترسی داشته باشید. اگر این شرایط برایتان برقرار است، گزینه With Username or Email را انتخاب کنید و در صفحه بعد آدرس ایمیل در تعامل با اکانت اینستاگرامتان را وارد نمایید. سپس به آدرس ایمیل خود مراجعه کرده و ایمیلی دریافتی از سوی اینستاگرام را باز کنید.

در ابتدای ایمیل بازیابی رمز عبوری که از سوی اینستاگرام برایتان ارسال می‌شود، نام کاربری یا یوزرنیم اکانت اینستاگرام شما نوشته شده است. پس یوزرنیم خود را دوباره پیدا کرده‌اید. حالا در ایمیل بر روی  گزینه با عنوان Reset Password یا لینک اختصاصی که ارائه شده است کلیک کنید. در این شرایط به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که حاوی دو فیلد است. پسورد جدیدی را در این دو فیلد وارد کنید و پروسه را تایید نمایید. به همین سادگی هم بوزرنیم اکانت اینستاگرام خود را پیدا کرده‌اید و هم پسورد آن را بازیابی کردید.

اما اگر ایمیل در تعامل با اکانت خود را به خاطر ندارید و فقط شماره تماس یا تلفن مرتبط با آن را به یاد می‌آورید و در دسترستان است، باید گزینه With SMS را در بخش قبل انتخاب کنید. در این شرایط ایسنتاگرام مثل عکس فوق یک لینک را برای شماره تلفن شما پیامک می‌کند. پس وارد آن پیامک شوید و لینک دریافتی را لمس کنید. مشاهده خواهید کرد که صفحه‌ای مثل عکس زیر پیش رویتان قرار خواهد گرفت که در بخش فوقانی آن یوزرنیم شما نوشته شده است. در دو فیلد زیرین هم باید رمز عبور جدید مورد نظرتان را وارد کنید.

بنابراین به همین سادگی و با استفاده از روش های نام برده شده می‌توانید نسبت به بازیابی یوزرنیم و پسورد فراموش شده اینستاگرام خود وارد عمل شوید. اگر در طول انجام مراحل فوق با مشکلاتی مثل ارور عدم به رسمیت شناختن ایمیل یا شماره تماستان مواجه شدید، احتمالا اکانت اینستاگرام شما بنا به دلایل خاصی حذف شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مسئله از مقاله "چگونه حساب اینستاگرام غیرفعال یا حذف شده خود را دوباره فعال کنیم؟" استفاده کنید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله بهفراموش کردن پسورد اینستاگرام پرداختیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش ها و مراحلی که شرح داده می‌شوند نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، ضمن تماس با کارشناسان موبایل کمک از آن‌ها راهنمایی خواهید.

منبع

موبایل کمک

بازگردانی پیج هک شده اینستاگرام

اگر فرد سودجویی اکانت اینستاگرام شما را هک کرده و از آن استفاده می‌کند، نگران نباشید. تیم موبایل کمک به راحتی می‌توانند بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام شما را بازیابی کرده یا اصطلاحا برگردانند. در این مقاله قصد داریم در مورد برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام صحبت کنیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

اگر بنا به هر دلیل اکانت اینستاگرام شما هک شد، نگران نباشید چرا که کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک با استفاده از ترفندهای خاص و حتی مکاتبه با پشتیبانی اینستاگرام می‌توانند اکانت هک شده شما را بازیابی کرده یا اصطلاحا پس بگیرند. پس با آگاهی از این مسئله جایی برای نگرانی وجود ندارد.

در ادامه این مقاله توضیحات جامعی در رابطه با این مسئله و برگرداندن پیج هک شده اینستاگرام خدمتتان ارائه می‌کنیم. چنانچه در مورد هر یک از بخش‌هایی که به آن‌ها اشاره می‌شود نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید با کارشناسان ما تماس گرفته و از آن‌ها راهنمایی بخواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

اکانت اینستاگرام چگونه هک می‌شود؟

شاید تصور کنید که پشت مسئله بازگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام شما یک هکر سایبری قرار دارد! اما حقیقت این است که در اغلب موارد مسئله به این پیچیدگی‌هایی که تصور می‌کنید نیست و یک سهل انگاری کوچک از جانب شما منجر به هک شدن اکانت اینستاگرام‌تان شده است. افراد سودجویی که حتی نمی‌توان نام آن‌ها را هکر قرار داد هم گاها می‌توانند با ترفندهای خاصی به رمز عبور اکانت های خاصی در اینستاگرام دست پیدا کنند.

یکی از اصلی ترین مسائلی که شانس هک شدن اکانت های کاربران در شبکه های اجتماعی را افزایش می‌دهد، انتخاب رمز عبور یا پسورد ضعیف است. بسیاری از افراد پسورد اکانت اینستاگرام خود را همان شماره موبایل‌شان در نظر می‌گیرند! یا دو بار تکرار پشت سر هم یوزرنیم خود را به عنوان پسورد اکانت در نظر خواهند گرفت! مطمئنا استفاده از این رویکردها می‌تواند شانس هک شدن اکانت شما را افزایش دهد. هکرها و افراد سودجو حتی در برخی شرایط سعی می‌کنند تا به طور غیر مستقیم از زبان شما حرف بکشند و مسیر خود برای حدس زدن و هک کردن پسورد اکانت های مختلف شما را هموارتر کنند.

در یک کیس یا نمونه بسیار جالب دیده شده بود که کاربری سیم کارت خود را به دوستش داده بود تا موقتا از آن استفاده کند. شماره این سیم کارت هم همان شماره تماسی بود که برای اکانت اینستاگرام خود ثبت کرده بود. دوست او هم با دانستن این مسئله، به راحتی و از طریق همان شماره تلفن رمز عبور اکانت اینستاگرام وی را تغییر داد. اگر با روش های بازیابی رمز عبور اینستاگرام آشنا باشید، می‌دانید که انجام این کار چقدر آسان خواهد بود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه انجام این کار از مقاله "آموزش تصویری بازیابی رمز اینستاگرام فراموش شده" استفاده کنید.

بنابراین از آنجایی که هک شدن اکانت اینستاگرام بسیار شایع شده است، نیاز به برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام هم در کنار آن پر اهمیت‌تر از گذشته می‌شود. اما چگونه می‌توانید اکانت هک شده اینستاگرام خود را بازیابی کنیم؟ در ادامه به بهترین روش های یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام اشاره می‌کنیم. با موبایل کمک همراه باشید.

روش های بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام یا بازگردانی اکانت هک شده اینستاگرام

به منظور بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام می‌توانید از روش های خاصی استفاده کنید که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد.

روش اول: برگرداندن اکانت اینستاگرام را به کارشناسان موبایل کمک بسپارید

بهترین و ساده‌ترین روش موجود برای برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام شما این است که انجام این پروسه را بر عهده کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک قرار دهید. بدین منظور یک تماس کوتاه با شماره‌های ضمیمه شده برقرار سازید. کارشناسان ما با دریافت برخی مشخصات از سوی شما پروسه بازیابی اکانت را آغاز می‌کنند و حتی اگر لازم باشد به طور مستقیم با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار خواهند کرد و نهایتا اکانت هک شده اینستاگرام‌تان را بازیابی می‌کنند. پس بهترین و بی‌دردسرترین روشی که می‌توانید از آن برای برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود استفاده کنید، مربوط به تماس گرفتن با کارشناسان موبایل کمک می‌شود.

روش دوم: بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق اپلیکیشن اینستاگرام

در روش دوم شما شخصا از طریق اپلیکیشن اینستاگرام باید نسبت به شرح مشکل خود و اقدام برای بازیابی آن وارد عمل شوید. برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:

 

 

 
• برنامه اینستاگرام را در گوشی خود اجرا و در صفحه ورود به اکانت یا لاگین (Login) گزینه Get help signing in را لمس کنید.
 
• سپس گزینه Use Username or Email را انتخاب کنید.

 

 
• آدرس ایمیل یا یوزرنیم اینستاگرام خود را در این بخش وارد نمایید. اگر یوزرنیم خود را به خاطر نمی‌آورید، می‌توانید از مقاله "آموزش بازیابی یوزرنیم و پسورد فراموش شده اینستاگرام" راهنمایی بگیرید.
 
• در مرحله بعد باید مثل عکس بالا گزینه Need more help? را انتخاب کنید.

 
• در این شرایط صفحه‌ای مثل عکس فوق پیش رویتان ظاهر می‌شود. باید گزینه‌های این بخش را به گونه‌ای انتخاب کنید که اطلاعات درستی در مورد اکانت اینستاگرام‌تان به پشتیبانی ارائه کند. برای مثال اگر اکانت شما یک اکانت هک شده شخصی بود باید گزینه Personal account with photos of me را انتخاب کنید. در فیلد آخری هم که در این صفحه ضمیمه شده است باید مشکل خود را به طور دقیق برای اینستاگرام شرح دهید. پس از پر کردن این فیلد و انتخاب گزینه‌های مناسب باید گزینه Submit Request را لمس کنید.

نکته: شرح مشکل و درخواست شما در فیلد آخر از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است، بنابراین حتما باید برای نوشتن متن این بخش دقت کافی را به خرج دهید تا شانس برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود را از بین نبرید. به دلیل حساسیت بالایی که این بخش دارد، توصیه می‌کنیم حتما انجام آن را به کارشناسان موبایل کمک واگذار کنید و اجازه دهید که آن‌ها این پروسه را برای شما تکمیل کنند و با موفقیت اکانت اینستاگرام‌تان بازیابی شود.

 
• بعد از انجام مراحل فوق و ارسال درخواست باید منتظر ایمیلی از سوی اینستاگرام باشید که برای اکانت ایمیل در تعامل با اینستاگرام‌تان ارسال می‌شود.
 
• وارد ایمیل دریافتی از سوی اینستاگرام شوید و بر روی لینکی که برای افزایش امنیت اکانت ارائه شده است کلیک کنید.
 
• سپس قادر خواهید بود تا رمز عبور جدیدی را برای اکانت خود وارد کنید و به این ترتیب پروسه بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام‌تان به پایان می‌رسد.

مجددا تاکید می‌کنیم که بهتر است انجام پروسه برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود را فقط با یک تماس ساده به کارشناسان موبایل کمک واگذاری کنید. دو روش نام برده شده از بهترین روش های بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام محسوب می‌شوند.

اگر هکر بعد از دسترسی به اکانت اینستاگرام شما آن را حذف کند چه می‌شود؟

اگر به قدری بدشانس باشید که هکر یا فرد سودجو بعد از دستیابی به اکانت اینستاگرام‌تان آن را حذف یا غیرفعال کند، متاسفانه راه حل قطعی و تضمینی برای بازیابی آن اکانت وجود نخواهد داشت. اینستاگرام به محض اینکه اکانتی از سوی صاحب آن حذف شود، تمام پست‌های آن را از بین خواهد برد و راه ساده‌ای هم برای بازیابی آن اکانت ارائه نمی‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مسئله از مقاله "چگونه حساب اینستاگرام غیرفعال یا حذف شده خود را دوباره فعال کنیم؟" استفاده کنید. اما از کجا بفهمیم که هکر بعد از ورود به اکانت شما آن را غیر فعال یا حذف کرده است؟

اگر در زمان اقدام به منظور بازیابی اکانت خود و وارد کردن یوزرنیم و ایمیل خود پیامی از سوی اینستاگرام دریافت کردید که حاکی از رجیستر نبودن آن ایمیل یا یوزرنیم در اینستاگرام است، احتمالا فرد سودجو یا هکر بعد از دسترسی به اکانتتان آن را غیر فعال کرده است. اگر با شرایط این چنینی هم مواجه شدید، نگران نباشید و عجله نکنید. تماسی با کارشناسان موبایل کمک برقرار سازید و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید. شاید هنوز شانسی برای برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام وجود داشته باشد.

چگونه از هک شدن اکانت اینستاگرام خود جلوگیری کنیم؟

همیشه پیشگیری بهتر از درمان است! پس با رعایت کردن نکات امنیتی سعی کنید که از هک شدن اکانت اینستاگرام خود جلوگیری کنید. در قدم اول هیچوقت یک رمز عبور ساده را برای اکانت های خود در شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام انتخاب نکنید. در قدم دوم سعی کنید که اطلاعات اکانت خود را به طور کامل وارد کنید. برای مثال اکانت اینستاگرام خود را حتما به فیسبوک وصل کنید یا شماره تلفن در دسترسی را برای آن ثبت نماید.

از دیگر مسائلی که می‌تواند به شدت در افزایش امنیت اکانت اینستاگرام شما موثر شود و از هک شدن آن جلوگیری کند، فعال سازی قابلیت تایید هویت دو مرحله ای است. برای کسب اطلاعات دقیق‌تر در مورد این موضوع و نحوه فعال سازی آن از مقاله "آموزش تصویری فعال کردن تایید هویت دو مرحله ای اینستاگرام" استفاده کنید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله در مورد برگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام صحبت کردیم. اگر این مشکل برای شما پیش آمده و تصور می‌کنید که اکانت اینستاگرام‌تان هک شده است، تماس کوتاهی با کارشناسان موبایل کمک برقرار کنید و از آن‌ها بخواهید تا ضمن تماس با پشتیبانی اینستاگرام، اکانت هک شده شما را بازیابی کنند.

منبعموبایل کمک